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标题: 关于正凯的帖子 [打印本页]

作者: 开开_mp 时间: 2012-5-18 22:25
标题: 关于正凯的帖子
几天前写了个在正凯买尾灯缺配件的事情，感谢大家的关注和讨论。今天傍晚接到了一个正凯的电话，向我解释了事情的缘由，并诚恳的道歉，而且提出了弥补的方法。老实讲我是很欣慰的，本来咱们中国的老百姓花钱买气受的事还少吗？就如我在帖子里讲的，说过就算了，咱惹不起还躲不起吗？并不指望能有什么结果。今天正凯能有这样的态度就是积极的和有影响的。后来我总结了一下，问题出在哪里？我觉得任何开门迎客的商家有必要对自己的员工很好的培训和教育。比如这件事，装车的小伙子动作麻利认真负责而且有问必答，而负责销售的小姑娘就显得势利和现实，估计在盘算今天卖了几台车可以提成多少？呵呵还有很重要的一点，业余搞体育运动的都有一个过程，从菜鸟到发烧再到骨灰，商家们应该顾及到不同阶段的用户的感受，不能见到菜鸟级的就从鼻子里出气，动不动就圈子里圈子外的，这样很让人伤心的。有木有？扯远了，什么时候我还要去正凯调下变速呢！

作者: 小超 时间: 2012-5-18 22:29
和气生财嘛，作为商家就应该这样~~

作者: andy413 时间: 2012-5-18 23:26
呵呵去过正楷的店，个人觉得教工路的正凯服务比新青年广场的要热情！

作者: 每周爬一次龙井 时间: 2012-5-18 23:43
总店那个前台的小姑娘比较势力，这个我很不喜欢，教工店的几位还不错。

作者: mofang 时间: 2012-5-19 00:26
青年广场店给我感觉不错，几个小哥待人和气（阿亮最帅~~），服务周到，前台妹子也还行，交流不多

作者: 每天一朵花 时间: 2012-5-19 07:17
我每次去都还行啊，阿亮肯定不用说，前台小姑娘也还好啊

作者: q2420sc 时间: 2012-5-19 09:03
教工路店不错的，上次去想买个车架，但最后没有买，但那小伙，至始至终耐心的解释着，还给我看他手机里的高清越野视频，，影像很好，总店的也还不错，只是有个小姑娘不太愿意回答问题，呵呵，可能害羞吧，，，

作者: 517486996 时间: 2012-5-19 09:43
我刚玩车时骑的是风标想去买头盔和骑行服我说没钱买便宜点的人家使劲推荐买上千块的骑行服说怎样怎样好

作者: lanevobf2006 时间: 2012-5-19 23:05
问题解决了就好，总的来说正凯还是很不错的，虽然有些地方有点小瑕疵

作者: zhaoxiaole2866 时间: 2012-5-20 06:18
呵呵。。。围观一下

作者: kallu 时间: 2012-5-20 09:12
继续围观

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