（评理）今天发生在拱墅区丽水路驴友单车店的

kouacc6

驴友单车行 发表于 2012-11-5 21:56
我们一直以来 装车费就是150一辆.那天也许是客服少打了一个1，这是我们的失误，很抱歉。今天 你来到我们车店 ...

如果我是一个以客户为主的商家，出现这样的情况，我认为比较妥善的处理方法是 先跟客户说明正常收费是150，由于客服打错字成了50，但是考虑到客户已经大老远的赶来了，那就50块钱给你装好吧~~
这样一来，不仅在车友中赢得了口碑，这100块钱的广告效应其实是要大于在论坛啊哪里挂广告的。
如果当时在场负责人觉得没权决定这事，请示下领导，说明情况，相信有点头脑的都会同意这样做的，而不是看着眼前可能会亏100块钱。